À l’occasion de la Semaine de la médiation qui aura lieu cette année du 9 au 14 octobre, la Commission fédérale de médiation et ses nombreux partenaires organisent une vaste campagne d’information et de sensibilisation destinée à promouvoir et encourager ce mode alternatif de règlement de conflit. De son côté, Etterbeek en profite pour annoncer qu’elle a récemment ratifié la charte nationale « Villes et communes médiation » et rappeler qu’elle dispose, elle aussi, d’un service de médiation de proximité.

Un texte engageant et fédérateur

Le 24 avril, le conseil communal a officiellement approuvé l’adhésion d’Etterbeek à la Charte « Villes et communes médiation » via laquelle elle s’engage notamment à adopter les résolutions suivantes :

• Encourager, dans ses politiques de prévention et/ou de cohésion sociale, la démarche de médiation telle que définie par la charte ;
• Favoriser et soutenir l’existence ainsi que la pérennisation d’un service public de médiation ;
• Respecter le cadre déontologique indispensable au travail du médiateur et accorder sa confiance au processus méthodologique dont celui-ci est le garant ;
• Fournir une information de qualité, orienter vers et sensibiliser à l’existence d’un service public de médiation, notamment en vue d’en faciliter l’accès ;
• Diffuser la culture de la médiation et promouvoir ce processus en s’inscrivant notamment dans un projet fédérateur à la démarche inclusive et visant une dynamique plus large de mise en réseau à l’échelon national, voire international.

Charte « Villes et communes médiation »

Un service gratuit à votre disposition

Alternative à la procédure judiciaire classique pouvant dans bien des cas s’avérer longue, coûteuse et pas forcément satisfaisante pour l’ensemble des parties concernées, la médiation vise à (re)nouer le dialogue entre les personnes afin de les aider à trouver une solution au différend qui les oppose, dans le respect des intérêts de chacun. Il s’agit d’une démarche libre et volontaire, basée sur le respect et la compréhension mutuelle, qui vise à créer ou retisser du lien social.

Vous résidez, étudiez ou travaillez à Etterbeek ? Vous vivez ou êtes confronté à un conflit interpersonnel (familial, social, locatif, de voisinage, dans votre quartier, votre milieu scolaire ou avec les institutions locales, etc.) et souhaitez le régler à l'amiable avant qu'il ne dégénère ? N’hésitez pas, dès lors, à prendre contact avec notre médiatrice de proximité qui pourra vous accompagner de façon neutre et indépendante, sans influencer les résultats tout en garantissant la confidentialité des échanges.