Un CPAS, ou "centre public d'action sociale", assure la prestation d'un certain nombre de services sociaux et veille au bien-être de chaque citoyen. Chaque commune ou ville dispose de son propre CPAS offrant un large éventail de services.
Le CPAS intervient en faveur de toute personne, qu’elle soit de nationalité belge ou étrangère, dans divers domaines :
- L’aide financière (précédée d'une enquête sociale) ;
- L’aide psychologique pour résoudre des problèmes relationnels avec les parents, les enfants, les employeurs, etc. ;
- L’aide pour résoudre des problèmes de santé, de logement ou de démarches administratives;
- La recherche d'un emploi ;
- La recherche d'une formation complémentaire.