In Etterbeek wordt het vrijwilligerswerk beheerd door de dienst Contact Plus. Alle Etterbekenaren die een beetje vrije tijd ten dienste willen stellen van anderen kunnen zich inschrijven als vrijwilligers. Er zijn verschillende opdrachten mogelijk, binnen verschillende domeinen, voornamelijk met oudere mensen of mensen met een handicap.
De gemeente kan:
- Ofwel de vrijwilliger rechtstreeks naar de woning van inwoners die hulp hebben gevraagd sturen (oudere mensen, zieke mensen of mensen die een ongeval hebben gehad).
- Ofwel de vrijwilliger doorverwijzen naar een andere organisatie in functie van de doelgroep en de soort activiteit waar de vrijwilliger naar op zoek is.
De prestaties van de vrijwilliger zijn uiteraard gratis. Ze worden wel gedekt door een verzekering (minstens burgerlijke aansprakelijkheid) die wordt afgesloten door de organisatie die een beroep doet op de vrijwilliger.