Un·e assistant·e administratif·ve à temps plein

La Commune d’Etterbeek cherche pour son service ‘Participation citoyenne’

un assistant administratif, une assistante administrative, niveau C,  à temps plein, CDI, F/M/X

Mission

Vous contribuer au sein du service de la participation citoyenne à la mise en œuvre concrète des dispositifs participatifs communaux, en assurant un soutien administratif, organisationnel et logistique de qualité.

Vous participer activement au bon déroulement des démarches de participation, en facilitant l’implication des habitants dans la vie locale et en veillant à la qualité de l’accueil, du suivi et de l’information sous l’autorité et la coordination du responsable du service de la participation citoyenne. Dans une commune attachée à la proximité et à la convivialité, il contribue à rendre la participation accessible, claire et pertinente pour les citoyens.

Activités principales

  1. Gestion administrative et suivi budgétaire
    • Préparer les réunions officielles (convocations, ordres du jour, procès-verbaux).
    • Assurer le secrétariat du service (courriers, archivage, suivi des échéanciers).
    • Mettre à jour les bases de données de nos partenaires dans le respect du RGPD.
    • Participer au suivi budgétaire de base des activités.
  2. Organisation logistique et événementielle
    • Gérer l'organisation matérielle des ateliers, réunions publiques et consultations (salles, matériel, supports).
    • Accueillir chaleureusement les participants et veiller au bon déroulement pratique des événements sur le terrain.
  3. Appui aux projets de démocratie participative
    • Collecter, encoder et structurer les idées et avis partagés par les citoyens.
    • Suivre l'avancement des projets issus des conseils consultatifs.
    • Assurer la bonne circulation de l'information entre les habitants, l'administration et le Collège des Bourgmestre et Échevins.
  4. Communication de proximité et relation citoyenne
    • Répondre aux demandes de renseignements des habitants avec une approche orientée solutions.
    • Rédiger des contenus informatifs simples et accessibles pour promouvoir les démarches participatives.

Activités complémentaires

  • renforcer une participation citoyenne de proximité, en lien avec les quartiers d’Etterbeek
  • soutenir des démarches concrètes et utiles pour les habitants
  • favoriser une participation accessible à tous les publics
  • appuyer les projets communaux liés à la convivialité et aux dynamiques locales

Spécificités du poste

  • Horaires flexibles, avec prestations régulières en soirée et ponctuellement le week-end
  • Participation à des événements et réunions en dehors des heures administratives
  • Fonction impliquant des contacts fréquents avec le public
  • Travail en collaboration avec plusieurs services communaux

Profil

Savoir-faire techniques et opérationnels :

  • Outils & Gestion : vous avez une excellente maîtrise de la suite bureautique (Word, Excel, Outlook) et une grande rigueur dans le suivi simultané de plusieurs dossiers.
  • Qualités rédactionnelles : vous la capacité à rédiger des documents clairs, structurés et accessibles à tous les publics.
  • Multilinguisme : avoir une connaissance de plusieurs langues pour répondre efficacement à la réalité et à la diversité internationale de la population d'Etterbeek est un plus.
  • Organisation : vous avez le sens aigu de l'anticipation, respect des échéances et agilité dans la gestion d'événements dynamiques.

Savoir-être et aptitudes comportementales :

  • Sens du service public : vous avez une aisance relationnelle naturelle avec des publics variés, écoute et posture orientée solutions.
  • Esprit d'équipe : vous avez une capacité à travailler en équipe et de manière transversale avec les autres services.
  • Éthique professionnelle : Neutralité absolue, discrétion et respect de la confidentialité est incontournable.
  • Traits de caractère : vous êtes autonome, dynamique, fiable, réactif et vous avez un grand sens des responsabilités.

Conditions

  • Être en possession soit :
    • d’un certificat d’enseignement supérieur (CESS) obtenu en Belgique, ou d’une équivalence de la communauté FR/NL.
    • d’un titre de compétence professionnelle, délivré par un centre agréé, en lien avec la fonction
    • d’un certificat de reconnaissance des compétences délivré par ‘Travailler pour’ (ancien Selor) ou toute autre organisme compétent
  • Être en possession d’un bonne vie et mœurs vierge.
  • Avoir le brevet linguistique pour le néerlandais délivré par ‘Travailler pour’ ancien Selor (facultatif).

Offre

  • Un contrat CDI
  • Barème communal niveau C
  • Chèques-repas de 8 € pour chaque journée prestée
  • Prise en charge possible des déplacements (excepté voiture) 
  • Valorisation de l’ancienneté : toute l’ancienneté dans le secteur public et max. 6 ans dans le secteur privé
  • Possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme 
  • Prime de fin d’année 
  • Télétravail autorisé 1 jour/semaine (sous réserve de modification)
  • Assurance groupe hospitalisation à un prix attractif.

Procédure de sélection  

Une première sélection sera réalisée sur base du curriculum vitae et de la lettre de motivation. Les candidats correspondant au profil seront conviés par téléphone/ e-mail à un entretien de sélection. Celui-ci se déroulera devant un comité de sélection et portera sur la motivation, les compétences comportementales et compétences techniques.

La commune d’Etterbeek sélectionne les candidats sur base de leurs compétences et ne fait pas de distinction d'âge, de sexe, d'origine ethnique, de croyance, de handicap ou de nationalité.

Seules les candidatures des postulants répondant aux conditions et compétences requises (diplôme, langues...) seront examinées.

Vous êtes intéressé·e par cette fonction et vous êtes en possession soit d’un CESS,  d’un titre de compétence professionnelle, délivré par un centre agréé, en lien avec la fonction OU d’un certificat de reconnaissance des compétences délivré par ‘Travailler pour’ (ancien Selor) ou toute autre organisme compétent, postulez en ligne pour au plus tard le 11/10/2026 en joignant votre curriculum vitae, votre lettre de motivation et une copie de votre diplôme ou envoyez votre candidature à Annie VANQUEKELBERGHE, service GRH, avenue des Casernes 31/1 à 1040 Etterbeek.