WIE?
Burgers die zijn ingeschreven in de gemeente Etterbeek en van wie de elektronische chip van hun identiteitskaart defect is.
MOET IK MIJ VERPLAATSEN?
Ja, je moet je persoonlijk melden bij de dienst Bevolking.
WAT MOET IK MEEBRENGEN?
- Je elektronische identiteitskaart
- 1 recente foto die voldoet aan de criteria van de Internationale Burgerluchtvaartorganisatie (ICAO)
PRIJS
26 euro
BIJKOMENDE INFORMATIE
Een burger die schade heeft ondervonden door een defecte elektronische kaart kan zijn kaart laten onderzoeken door de gemeentediensten.
Als blijkt dat de kaart defect is door verkeerd gebruik, wordt de kaart vernietigd en vervangen als de burger daarmee akkoord gaat.
Als de burger vindt dat hij niet verantwoordelijk is, kan hij een bijkomende analyse aanvragen bij de Helpdesk Belpic (FOD Binnenlandse Zaken). Gelijktijdig wordt een nieuwe elektronische kaart aangevraagd. De kostprijs wordt betaald door de burger, maar als blijkt dat die niet verantwoordelijk is voor het defect, dan worden de kosten voor de aanvraag van de nieuwe kaart terugbetaald. In geval van een weigering tot terugbetaling brengt de helpdesk de gemeente op de hoogte en legt hij uit waarom de terugbetaling wordt geweigerd.